+7 (8452) 62-70-70
доб. 2682, 2684

Правила подачи брака

  1. Приём брака при доставке товара осуществляется в следующие сроки:

    • в течение календарного месяца с момента формирования расходного документа УПД.

    Скрытый брак (это брак, который невозможно определить визуально при приёмке товара) принимается:

    • в течение календарного месяца с момента формирования расходного документа УПД.

    В случае обнаружения механических повреждений при приемке товара, Покупатель, в течение 5 календарных дней с момента доставки товара, должен составить акт, в котором указывается код, наименование, количество бракованного товара, выявленного при приемке. Акт передается ведущему менеджеру или диспетчеру доставки. На основании этого акта приемка товара с механическими повреждениями производится в течение срока указанного в договоре.

  2. Товар должен иметь оригинальную упаковку и полную комплектность.

  3. Товар должен сопровождаться актом по расхождению в качестве с подробным описанием причины брака и расходной накладной оформленной по стандартам ТОРГ 12.

  4. Товар не должен иметь: следов грязи, пометок (наклеек, ценников, пометок ручкой и прочего).

  5. Артикул на товаре должен соответствовать артикулу в накладной, если такой имеется.

  6. Возвращаемый товар должен приниматься только на складе Поставщика.

  7. Коробки с браком маркировать сопроводительной информацией: ФИО клиента, наименование населенного пункта, ФИО менеджера, дату отправки.

  8. Брак по велосипедам не принимается за исключением брака рамы, производится замена комплектующих.

Неправильная эксплуатация, следы разборки изделия, а также несоблюдение условий перечисленных выше, являются причиной отказа в приемке.